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“多亏了社区干部帮忙，我家楼道里的灯泡坏了好几天，现在终于亮堂了！”朔南社区居民王大爷拉着社区党员干部的手，朴素的语言传达真诚的感谢。近日，淮北市杜集区朔里镇朔南社区党总支开展“入户问需解难题”主题党日活动，社区党员干部化身民情收集员，用脚步丈量民情，以实干回应民需，切实解决群众的困难。
活动中，社区党员干部逐户走访，与居民面对面、心贴心交流，认真倾听居民的诉求，详细记录每一个问题。对于能现场解决的，党员干部立即协调处理；无法当场解决的，形成问题清单，明确责任人和解决时限，确保“件件有回应，事事有着落”。
走访时，社区党员干部还肩负政策宣传与安全守护的使命。他们用通俗易懂的语言解读城乡居民医保、养老补贴等惠民政策，结合居民实际情况，详细说明申请条件和流程，助力群众享受政策红利。工作人员仔细排查化解矛盾纠纷，并围绕用电用气安全开展宣传，引导居民树立“安全生产第一责任人”意识，提升安全防范能力。
此次活动既拉近了党员与群众的距离，又切实解决了居民“急难愁盼”问题。朔里镇将持续深化问需机制，建立常态化走访制度，优化服务流程，提升服务质效，加强党员干部业务培训，提高解决实际问题的能力，让辖区居民享受到暖心的关怀和贴心的服务。
王路影
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